2019年6月,山東昆達(dá)生物科技有限公司領(lǐng)導(dǎo)一行5人蒞臨公司進(jìn)行第二方審核。我司研發(fā)技術(shù)總監(jiān)青島科技大學(xué)殷樹梅教授代表公司對昆達(dá)生物審核組領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎,詳細(xì)介紹了公司產(chǎn)品和科技創(chuàng)新等重點(diǎn)工作的開展情況及取得的成績,公司高度重視此次審核工作,要求各部門積極配合。
此次審核采取文件和現(xiàn)場實(shí)地審核相結(jié)合的方式。文件與記錄審核中,審核組主要對公司的工藝流程圖、質(zhì)量手冊、程序文件、原材料及產(chǎn)品的檢測、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)審核;現(xiàn)場審核中,審核組主要對公司化驗(yàn)室、研發(fā)中心、生產(chǎn)車間、倉庫等重點(diǎn)部門進(jìn)行審核。
在末次會議中,審核組采購部徐部長、質(zhì)量管理部劉部長、設(shè)備管理部劉部長對此次第二方審核進(jìn)行了總結(jié)。審核組對欣格瑞公司的三體系運(yùn)行工作予以充分肯定,對公司良好的生產(chǎn)環(huán)境、有序的生產(chǎn)流程,嚴(yán)格的質(zhì)量控制、高質(zhì)量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度表示高度的贊揚(yáng),并表達(dá)了與公司長期合作的意愿。
公司自建立三體系以來,全體員工在“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的方針指引下,不斷增強(qiáng)以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念,將體系各項(xiàng)要求固化到日常工作中,并形成良好的工作習(xí)慣。我們歡迎更多的客戶蒞臨公司考察指導(dǎo),助力我們改進(jìn)與提高,從而為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好地滿足用戶要求,提高用戶滿意度。
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